Software Ticket Engineer – Valeo Brain

À propos de Valeo Japan Co., Ltd.

Valeo est un équipementier automobile de premier plan, fort de plus de 100 000 collaborateurs dans 31 pays. Sa division Valeo Brain, basée à Tokyo, est leader dans les aides à la conduite et développe des technologies pour les véhicules autonomes et connectés.

Vos missions

• Gérer les tickets clients et superviser les tickets internes.
• Accompagner l'équipe dans la création, le traitement et la gestion des tickets.
• Soutenir l'équipe projet sur l'exécution des processus liés à chaque ticket.
• Garantir le respect des délais de clôture des tickets clients.
• Piloter la résolution des anomalies lors des audits et revues.
• Animer le Plan d'Actions d'Amélioration des Processus.
• Partager les bonnes pratiques et retours d'expérience avec les équipes.

Votre profil

• Diplôme d'ingénieur ou Master en logiciel/électronique.
• Expérience en gestion de tickets, qualité, SQA ou développement embarqué.
• Anglais courant indispensable pour le poste.
• Ouverture internationale, adaptabilité et sens de la communication.
• La connaissance du secteur automobile est un plus.

• Diplôme d'ingénieur ou Master en logiciel / électronique
• Expérience (même limitée) en gestion de tickets, qualité, SQA ou développement logiciel embarqué
• Anglais courant — langue de travail (dossier à soumettre en anglais)
• Ouverture internationale, adaptabilité, sens de la communication
• Secteur automobile : un plus

Éligibilité VIE

• Ressortissant(e) de l'Espace Économique Européen (UE + Norvège, Liechtenstein, Islande)
• 18 à 28 ans au départ
• Dossier via Business France : mon-vievia.businessfrance.fr