Software Ticket Engineer (VIE) – Valeo Brain (Tokyo)

À propos de Valeo

Valeo est un équipementier automobile français de rang mondial — plus de 100 000 collaborateurs dans 31 pays, 20 000 ingénieurs en R&D. Sa division Valeo Brain, basée à Tokyo, est leader dans les aides à la conduite et travaille sur les véhicules autonomes et connectés.

Le poste

Dans le cadre d'un VIE de 12 mois, vous intégrez l'équipe Connectivity R&D de Tokyo (division Brain) en charge du développement logiciel embarqué pour l'automobile.

Vos missions

• Gérer les tickets remontés par les clients et superviser les tickets internes
• Accompagner l'équipe dans la création, le traitement et la gestion interne des tickets
• Soutenir l'équipe projet sur l'exécution des processus liés à chaque ticket
• Garantir le respect des délais de clôture des tickets clients
• Piloter la résolution des anomalies identifiées lors des audits et revues
• Animer le Plan d'Actions d'Amélioration des Processus
• Partager les bonnes pratiques et retours d'expérience avec les équipes projet

Conditions

• Contrat : VIE – 12 mois (programme Business France)
• Lieu : Tokyo
• Indemnité VIE au taux Japon (fixée par Business France)
• Éligibilité VIE : ressortissant(e) de l'Espace Économique Européen, 18 à 28 ans

• Diplôme d'ingénieur ou Master en logiciel / électronique
• Expérience (même limitée) en gestion de tickets, qualité, SQA ou développement logiciel embarqué
• Anglais courant — langue de travail (dossier à soumettre en anglais)
• Ouverture internationale, adaptabilité, sens de la communication
• Secteur automobile : un plus

Éligibilité VIE

• Ressortissant(e) de l'Espace Économique Européen (UE + Norvège, Liechtenstein, Islande)
• 18 à 28 ans au départ
• Dossier via Business France : mon-vievia.businessfrance.fr