Quality Assurance Manager – Thales Japan

À propos de Thales Japan

Leader technologique mondial français présent au Japon depuis 1970, Thales intervient dans l'aérospatial, la cybersécurité, l'identité numérique et la défense. Le Defense Service Center de Tokyo assure la maintenance, réparation et révision (MRO) des équipements Thales pour le ministère de la Défense japonais et les partenaires industriels.

Vos missions

• Garantir la qualité des services MRO fournis par le Defense Service Center (Défense nationale, partenaires industriels)
• Développer, mettre en oeuvre et réviser les politiques et procédures qualité du centre
• Conduire les audits internes et inspections opérationnelles, identifier les axes d'amélioration
• Piloter les certifications tierces (ISO, AS9100 et autres normes sectorielles)
• Investiguer les réclamations clients et non-conformités, coordonner les actions correctives
• Analyser et rapporter les indicateurs qualité à la direction
• Participer aux inspections de pré-livraison (FAT) dans les usines Thales mondiales et entrepôts japonais

• Diplôme en gestion de la qualité, ingénierie ou domaine connexe (Bac+3 minimum)
• Minimum 3 ans d'expérience en assurance qualité, idéalement en défense, aérospatial ou industrie
• Connaissance des normes qualité : ISO 9001, AS9100, CMMI
• Six Sigma, CQE ou certification équivalente appréciée
• Maîtrise des outils d'analyse de données et de reporting qualité
• Japonais natif et anglais avancé (écrits et oraux) indispensables
• Disponibilité pour déplacements au Japon et à l'étranger (usines Thales)