À propos de GLOBALPOWER Inc.
Au sein de la plus grande plateforme d'échange de cryptomonnaies, vous rejoignez une équipe dédiée au support client international. Basée à Roppongi (Tokyo), l'équipe gère les opérations pour les filiales européennes et américaines.
Vos missions
- Traiter les ouvertures de comptes avec vérification KYC.
- Gérer les transactions en cryptomonnaies et devises fiduciaires.
- Répondre aux demandes clients par e-mail en anglais.
- Assurer le suivi des relations clients.
- Effectuer le monitoring des transactions.
- Traduire des manuels opérationnels.
Votre profil
- Anglais courant (TOEIC 865+ ou équivalent).
- Japonais natif.
- 3 ans minimum d'expérience en institution financière (exchange crypto, banque d'investissement, bourse).
- Connaissance de base en AML/CFT appréciée.
- Niveau business en français apprécié.
