Concierge & Assistance Voyageur – Au Fil du Japon (Français + Japonais N2 requis, Tokyo)

À propos d'Au Fil du Japon

Au Fil du Japon est une agence de voyage francophone spécialisée dans les itinéraires sur-mesure au Japon pour une clientèle francophone. Ce poste de Concierge est le point de contact terrain pour les voyageurs francophones sur place au Japon.

Tes missions

• Point de contact au Japon pour voyageurs francophones
• Répondre aux questions et assister sur diverses requêtes sur place
• Missions de conciergerie
• Gestion des urgences en dehors des heures de bureau
• Respect des standards de qualité de l'entreprise

Conditions

• CDI, temps plein (présence partielle en bureau à Ikebukuro)
• Salaire : à partir de 3 400 000 ¥/an
• Télétravail 2 jours/semaine
• 20 jours de mobilité/an (travaillez où vous le souhaitez dans le monde)
• 15 jours de congés payés dès le départ
• Transport remboursé intégralement
• Assurances sociales (santé, retraite…)
• Horaires flexibles — disponibilité hors heures de bureau requise
• *Certaines conditions s'appliquent après la période de formation de 3 mois*

Candidature

CV en français + lettre de motivation à : recrutement@aufildujapon.com

• Français excellent à l'écrit et à l'oral — requis
• Japonais niveau professionnel N2/N1 — requis (communication avec des prestataires japonais en langage soutenu)
• Résider au Japon — obligatoire
• Visa valide autorisant le travail — obligatoire (PVT et visa étudiant non acceptés)
• Disponibilité hors heures de bureau — requise (gestion des urgences)
• Excellente communication, capacité à gérer des problèmes
• Bonne connaissance du Japon
• Dynamique, motivé, passionné par le tourisme et le service client